Ångra bilköp på distans – juridisk hjälp enligt distansavtalslagen

Har du har köpt en bil på distans och godtar säljaren inte retur? Destra advokatbyrå har kan hjälpa dig utnyttja ångerrätten enligt distansavtalslagen

Distansavtal bil – ångerrätt vid bilköp på distans — Destra Advokatbyrå
Distansavtalslagen · Ångerrätt vid bilköp

Vill du ångra ett bilköp på distans? Utnyttja din ångerrätt

Har du köpt bil på distans — via internet, Blocket eller telefon — av ett företag och vill ångra köpet? Enligt distansavtalslagen har du som konsument en nästan ovillkorlig ångerrätt. Säljaren är skyldig att godta din retur inom rätt tid, oavsett skäl.

Destra Advokatbyrå har advokater och jurister specialiserade på att hjälpa konsumenter att ångra bilköp på distans. Observera att distansavtalslagen skiljer sig från konsumentköplagen — ångerrätten gäller oavsett om bilen är felaktig eller inte. Vi företräder konsumenter från hela Sverige, de flesta av våra klienter är på distans.

14 dagars ångerrätt — eller 12 månader

Som huvudregel har du 14 dagars ångerrätt räknat från dagen du tar emot bilen. Om säljaren inte informerat dig om ångerrätten förlängs fristen till 12 månader — och säljaren står risken för eventuell värdeminskning.

Vad gäller

Distansavtalslagen och din ångerrätt

När gäller distansavtalslagen?

Lagen gäller när du som konsument köper av ett företag utan att ha förhandlat ansikte mot ansikte. Även om du hämtar bilen fysiskt kan det vara ett distansavtal — det avgörande är hur villkoren förhandlades fram.

14 dagars ångerrätt

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att du mottagit bilen, utan att ange något skäl. Du måste meddela säljaren skriftligt inom denna period och returnera bilen i väsentligt oförändrat skick.

Förlängd frist till 12 månader

Om säljaren inte tydligt informerat dig om din ångerrätt vid köpet förlängs ångerfristen till hela 12 månader. Det är vanligt att mindre bilhandlare glömmer detta. Dessutom kan du då ångra köpet på säljarens bekostnad — säljaren står för värdeminskning och returfrakt.

Skillnaden mot konsumentköplagen

Ångerrätten enligt distansavtalslagen är starkare än skyddet vid fel i vara. Du behöver inte bevisa att bilen är felaktig — det räcker att du ångrar dig inom fristen.

Processen

Hur går det till?

De flesta tvister om distansavtal slutar med att säljaren frivilligt godtar returkravet — särskilt när de förstår att de inte informerat om ångerrätten.

1
Informera säljaren skriftligt

Meddela säljaren skriftligt att du utnyttjar din ångerrätt. Gör detta inom 14 dagar från att du mottagit bilen — eller inom 12 månader om du inte fått information om ångerrätten.

2
Kravbrev

Vi skickar ett juridiskt kravbrev med ett bifogat utkast till stämningsansökan, så att säljaren förstår att vi menar allvar. I de flesta fall löser det sig här.

3
Stämningsansökan

Om säljaren inte godtar kravet ansöker vi om stämning hos tingsrätten.

4
Muntlig förberedelse

Tingsrätten håller ett informellt möte där domaren försöker få parterna att förlikas.

5
Rättegång

Vi tar distansavtalstvister till rättegång endast om vi är nästan helt säkra på att du vinner. Vinner du ersätter motparten alla dina kostnader, inklusive advokatkostnader.

Kostnad

Hur mycket kostar det?

Halv- och helförsäkringar täcker vanligen upp till 80 % av advokatkostnaderna via rättsskydd. Den resterande andelen är din självrisk. Oftast slutar tvister om distansavtal med att säljaren frivilligt godtar returkravet — då begränsas din kostnad till självrisken, ibland bara några tusenlappar.

En förutsättning är att bilen köptes för minst cirka 30 000 kr, annars täcker inte rättsskyddet tvisten.

Vanliga frågor

Frågor om distansavtal och ångerrätt

Gäller ångerrätten om jag hämtade bilen själv?
Ja, i de flesta fall. Det avgörande är inte hur bilen levererades utan hur avtalet ingicks. Om all förhandling skedde på distans — via telefon eller internet — gäller distansavtalslagen även om du hämtade bilen fysiskt.
Måste jag ange ett skäl för att ångra mig?
Nej. Ångerrätten enligt distansavtalslagen är i princip ovillkorlig — du behöver inte ange något skäl alls. Det är en av de stora skillnaderna mot att åberopa fel i vara.
Vad händer om säljaren vägrar ta tillbaka bilen?
Då kan vi driva kravet rättsligt. Med distansavtalslagen på din sida är rättsläget ofta tydligt, vilket gör att säljare i de flesta fall ger med sig när de får ett juridiskt formulerat krav.
Har jag ångerrätt när jag köper en begagnad bil av en bilhandlare?
Ja, om köpet skedde på distans — t.ex. via internet eller telefon — har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, även om bilen är begagnad. Distansavtalslagen gäller till och med om du har provkört bilen, så länge du inte har förhandlat i bilhandlarens lokal.
Gäller detta även privata säljare?
Nej. Distansavtalslagen gäller bara när du som konsument köper av ett företag. Köp mellan privatpersoner regleras av köplagen, som inte ger samma ångerrätt.
Frågor om vårt arbetssätt
Vem handlägger mitt ärende?
Vi fördelar ärenden baserat på tillgänglighet. Handläggaren följer ditt ärende tills det är avslutat. Har du blivit rekommenderad en viss jurist brukar det gå att ordna.
Vad kostar det?
Du får en timkostnad och uppskattad självrisk innan vi börjar. Slutkostnaden beror på hur lång tid ärendet tar.
Hur betalar jag?
Vi ber försäkringsbolaget betala sin del och tar din del från det säljaren betalar ut. I vissa fall, t.ex. konkurs, måste du betala själv.
Kan ni garantera att jag får betalt?
Nej. Tyvärr förekommer det att bilhandlare går i konkurs. Vi tar kreditupplysningar i början av varje ärende.
Hur kommunicerar vi?
Vi uppdaterar dig varje gång något händer, på det sätt du föredrar — samtal eller e-post.
Hur lång tid tar ärendet?
Omöjligt att säga på förhand. I många fall ger säljaren med sig utan domstol — dagar eller veckor. Annars kan det ta månader.
Tar ni konsumenter från hela landet?
Ja, vi företräder konsumenter från hela Sverige. Kontoret ligger i Lund men de flesta klienter är på distans.
Få juridisk hjälp nu

Kontakta oss

Vi kan inte alltid svara i telefon och uppskattar i första hand kontakt via formuläret på denna sida eller e-post. Vi tar inte betalt förrän vi har kommit överens om det - inga överraskningsfakturor. Du kan kontakta oss och vara trygg med att det inte kostar dig något.

Vi finns i Lund men hjälper klienter från hela landet - de flesta av våra klienter är på distans.

E-postadress: kontakt@destra.se

Telefonnummer: 046-600 06