Hävning av bilköp – din rätt som konsument
Har du köpt en bil av en bilhandlare och vill häva bilköpet på grund av fel? Du är inte ensam – biltvister är vanliga, och hävning är ofta det bästa alternativet när felet är allvarligt. På den här sidan förklarar vi när du har rätt att häva bilköpet, vad som krävs och hur processen går till.
Vad krävs för att du ska få häva bilköpet?
Hävning är den mest långtgående påföljden du kan kräva som konsument och köpare. Det innebär att köpet går tillbaka – du lämnar tillbaka bilen och får tillbaka köpeskillingen. Men just för att det är så ingripande ställer lagen höga krav: felet får inte vara ringa, alltså litet eller obetydligt. Felet ska vara väsentligt.
Vad som är väsentligt bedöms från fall till fall, men som tumregel handlar det om fel som påverkar bilens funktion, säkerhet eller värde på ett betydande sätt.
Exempel på väsentliga fel
- Allvarliga motorfel eller växellådsproblem
- Dolda krockar eller strukturskador som inte redovisats
- Felaktig körsträcka (mätarmanipulation)
- Fel som gör bilen olämplig att köra
En repig dörr eller ett trasigt handsfree-system håller däremot normalt inte för hävning – där är prisavdrag en mer realistisk påföljd.
Enligt konsumentköplagen presumeras (antas) ett fel som visar sig inom två år från köpet ha funnits redan när du köpte bilen. Det innebär att det är säljaren som måste bevisa att felet inte är ursprungligt – inte du. Det här är en viktig regel som många bilhandlare hoppas att du inte känner till.
Hur går hävningsprocessen till?
Att häva ett bilköp är sällan en enkel sak. Det finns flera steg som måste hanteras rätt för att du ska ha störst chans att lyckas.
Kontakta säljaren skriftligen – helst via e-post så att du har dokumentation – och beskriv felet tydligt. Vänta inte. Reklamerar du för sent kan du förlora din rätt att klaga. Muntliga reklamationer accepteras av lagen men är svåra att bevisa i efterhand.
I de flesta fall har säljaren rätt att försöka laga bilen två gånger innan du kan kräva hävning. Om säljaren inte avhjälper felet inom rimlig tid eller utan väsentlig olägenhet, eller om avhjälpandet misslyckas, stärks din rätt till hävning.
Om felet kvarstår och är väsentligt har du rätt att kräva hävning. Gör det skriftligen och ange tydligt att du häver köpet och vill ha köpeskillingen återbetald.
Om säljaren vägrar gå med på hävning är du i en tvist – och det är här det blir viktigt att ha rätt hjälp.
Vad händer om säljaren nekar?
Om säljaren inte godtar din hävning har du i princip två vägar att gå.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Kostnadsfritt och relativt enkelt. Nackdelen är att ARN:s beslut inte är juridiskt bindande – säljaren kan alltså välja att strunta i det, och många bilhandlare gör det.
Tingsrätten
Ger ett bindande utslag och är ofta det enda sättet att faktiskt tvinga igenom en hävning mot en motvillig säljare. Med rätt juridisk hjälp kan din försäkring täcka upp till 80 % av kostnaderna – och vinner du ska motparten betala alla dina rättegångskostnader.
Vi hjälper dig bedöma vilket alternativ som passar bäst i din situation. Om du vill ha hjälp av advokat eller jurist för att häva ditt bilköp bistår vi dig med en klar och transparent prisbild.
Vanliga frågor om hävning av bilköp
Kontakta oss
Vi kan inte alltid svara i telefon och uppskattar i första hand kontakt via formuläret på denna sida eller e-post. Vi tar inte betalt förrän vi har kommit överens om det - inga överraskningsfakturor.
Vi finns i Lund men hjälper klienter i såväl Skåne som hela landet.
Om du vill läsa mer allmänt om hur vi hanterar biltvister kan du besöka följande sida.
E-postadress: kontakt@destra.se
Telefonnummer: 046-600 06
